CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Introduzione
Il presente documento contrattuale disciplinerà le Condizioni generali per la contrattazione di servizi di valutazione online (di seguito, "Condizioni") attraverso il sito web https://www.peritcam.com/, di proprietà di Héctor Linares Morales con il marchio PeritCam, di seguito, FORNITORE, il cui le informazioni di contatto appaiono anche nelle Note legali di questo sito web.
Le presenti Condizioni rimarranno pubblicate sul sito web a disposizione dell'UTENTE per la riproduzione e il salvataggio come conferma del contratto, e potranno essere modificate in qualsiasi momento dal PRESTATORE. È responsabilità dell'UTENTE leggerli periodicamente, poiché saranno applicabili quelli in vigore al momento dell'effettuazione degli ordini.
I contratti non saranno soggetti ad alcuna formalità ad eccezione dei casi espressamente indicati nei Codici Civili e Commerciali e in questa o altre leggi speciali.
L'accettazione del presente documento implica che l'UTENTE:
- Hai letto, compreso e compreso quanto affermato qui.
- È una persona con capacità sufficiente per assumere.
- Assumersi tutti gli obblighi qui stabiliti.
Le presenti condizioni avranno una validità indeterminata e saranno applicabili a tutti i contratti stipulati tramite il sito web del FORNITORE.
Il FORNITORE informa che l'azienda è responsabile e conosce la legislazione vigente e si riserva il diritto di modificare unilateralmente le condizioni, senza che ciò influisca sui termini e sulle condizioni applicati prima della modifica.
Identità delle parti contraenti
Da un lato, il FORNITORE dei servizi di valutazione online contrattati dall'UTENTE è Héctor Linares Morales, con sede legale in C/ Els Ports, 3, 12005 – Castellon (Castellón De La Plana), NIF 20248892Z e con un numero di telefono. al cliente/UTENTE 964 780 410
D'altra parte, l'UTENTE, registrato sul sito Web utilizzando un nome utente e una password, di cui ha la piena responsabilità dell'uso e della custodia, ed è responsabile della veridicità dei dati personali forniti al FORNITORE.
Oggetto del contratto
Lo scopo del presente contratto è quello di regolare il rapporto contrattuale di vendita che nasce tra il FORNITORE e l'UTENTE nel momento in cui l'UTENTE accetta la casella corrispondente durante il processo di contrattazione online.
Il rapporto contrattuale di vendita prevede la fornitura, in cambio di un prezzo determinato e visualizzato pubblicamente attraverso il sito web, di servizi di perizia on-line.
Rettifica dei dati
Quando l'UTENTE identifica errori nei dati pubblicati sul sito Web o nei documenti generati dal rapporto contrattuale, può comunicarli all'e-mail info@peritcam.com affinché Héctor Linares Morales possa correggerli il prima possibile.
Procedura di assunzione
L'UTENTE, per poter accedere ai servizi offerti dal FORNITORE, deve essere maggiorenne e registrarsi attraverso il sito creando un account utente. Pertanto, l'UTENTE dovrà fornire liberamente e volontariamente i dati personali che gli verranno richiesti, i quali saranno trattati in conformità con le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679, del 27 aprile 2016 (GDPR), relativo alla tutela delle persone naturali persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e alla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre (LOPDGDD), relativa alla la protezione dei dati personali e dettagliata nelle Note Legali e nella Privacy Policy di questo sito web.
L'UTENTE selezionerà un nome utente e una password, impegnandosi a farne un uso diligente e a non renderli disponibili a terzi, nonché a notificare al FORNITORE la perdita o il furto degli stessi o il possibile accesso da parte di terzi non autorizzati. , affinché si proceda al blocco immediato.
Una volta creato l'account utente, si informa che, in conformità con i requisiti dell'articolo 27 della legge 34/2002, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (LSSICE), la procedura di contrattazione seguirà i seguenti passaggi:
- Clausole contrattuali generali.
2. Attivazione dei servizi.
3. Diritto di recesso.
4. Reclami e risoluzione delle controversie online.
5. Forza maggiore.
6. Concorrenza.
7. Generalità dell'offerta - Prezzo e periodo di validità dell'offerta.
9. Modalità di pagamento, spese e sconti.
10. Procedura di acquisto.
11. Dissociazione e sospensione o risoluzione del contratto.
12. Garanzie e resi.
13. Legge applicabile e giurisdizione.
- CLAUSOLE CONTRATTUALI GENERALI
Salvo disposizione specifica scritta, l'esecuzione di un ordine presso il FORNITORE implica l'accettazione da parte dell'UTENTE delle presenti condizioni legali. Nessuna clausola dell'UTENTE potrà differire da quella del PRESTATORE se non è stata espressamente accettata in anticipo e per iscritto dal PRESTATORE.
- ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO
IL PRESTATORE non attiverà alcun servizio finché non avrà verificato l'avvenuto pagamento.
Poiché l'ordine non comporta la consegna fisica di un prodotto specifico, essendo i servizi forniti all'orario concordato poiché costituiti da bonus che l'UTENTE potrà spendere quando ritenuto opportuno, il FORNITORE informerà in anticipo l'UTENTE riguardo alla procedura che dovrà essere seguito per vedere soddisfatto il servizio fornito.
Il servizio è fruibile tramite l'app fornita dal FORNITORE.
Mancata esecuzione del contratto a distanza
In caso di fornitura di un servizio, questo sarà disponibile dal momento in cui l'UTENTE ne avrà effettuato il pagamento e potrà essere prenotato secondo le condizioni del FORNITORE.
Se il contratto non può essere eseguito perché il servizio contrattato non è disponibile entro il periodo previsto, l'UTENTE sarà informato della mancanza di disponibilità e avrà diritto ad annullare l'ordine e ricevere il rimborso dell'importo totale pagato senza alcun costo senza che ciò comporti alcuna responsabilità per danni imputabili al FORNITORE.
In caso di ritardo ingiustificato da parte del PRESTATORE nella restituzione dell'importo totale, l'UTENTE potrà pretendere il doppio dell'importo dovuto, salvo il suo diritto al risarcimento dei danni subiti eccedenti tale importo.
Il FORNITORE non si assumerà alcuna responsabilità nel caso in cui il download o l'attivazione del servizio non avvenga, a causa dei dati forniti dall'UTENTE falsi, inesatti o incompleti.
La fornitura del servizio sarà considerata effettuata nel momento in cui l'UTENTE avrà scaricato o attivato il servizio.
- DIRITTO DI RECESSO
L'UTENTE dispone di un periodo di quattordici (14) giorni di calendario, a partire dalla data di ricevimento del prodotto o dalla conclusione del contratto di compravendita se si trattava di una fornitura di un servizio, per esercitare il diritto di recesso, regolato all'art. l'articolo 102 del regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementare, di seguito RDL 1/2007. Se il PRESTATORE non adempie all'obbligo di informazione e documentazione relativo al diritto di recesso, il periodo per il suo esercizio terminerà dodici mesi dopo la data di scadenza del periodo di recesso iniziale, ai sensi dell'articolo 105 del RDL 1/2007.
Il diritto di recesso non sarà applicabile ai contratti di cui ed elencati all'articolo 103 del RDL 1/2007. Pertanto il diritto di recesso è escluso per i seguenti motivi:
- Servizio già iniziato o perdita del diritto di recesso una volta completata la sua esecuzione.
Tutti i resi devono essere comunicati al FORNITORE, richiedendo un numero di reso utilizzando il modulo previsto a tale scopo, o tramite e-mail a info@peritcam.com indicando la fattura corrispondente o il numero d'ordine.
MODULO DI RECESSO
(È necessario compilare e inviare questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto o dal servizio appaltato).
- All'attenzione di (qui è necessario inserire il nome dell'azienda, l'indirizzo completo e, se disponibile, il numero di telefono, fax ed email):
- Con la presente ti informiamo (*) che recediamo/noi recediamo dal nostro (*) contratto per la vendita del seguente bene/prestazione del seguente servizio (*).
- Ordinato/richiesto il giorno (*).
- Nome e indirizzo del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti.
- Data e firma del consumatore e utente o dei consumatori e utenti.
- RECLAMI E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE
Qualsiasi reclamo che l'UTENTE ritenga opportuno verrà preso in considerazione il prima possibile e potrà essere presentato ai seguenti indirizzi di contatto:
Cartolina: Héctor Linares Morales, C/ Els Ports, 3, 12005 – Castellon (Castellón De La Plana)
Telefono: 964 780 410
E-mail: info@peritcam.com
Risoluzione delle controversie online (Risoluzione delle controversie online)
Ai sensi dell'articolo 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013, la Commissione Europea fornisce una piattaforma di accesso gratuito per la risoluzione dei conflitti online tra l'UTENTE e il FORNITORE, senza la necessità di ricorrere ai tribunali, attraverso l'intervento. di un terzo, denominato Organo di Risoluzione delle Controversie, che funge da intermediario tra i due. Questo organismo è neutrale e dialogherà con entrambe le parti per raggiungere un accordo e potrà infine suggerire e/o imporre una soluzione al conflitto.
Collegamento alla piattaforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
- FORZA MAGGIORE
Le parti non si assumeranno alcuna responsabilità per eventuali guasti dovuti a cause importanti. L'adempimento dell'obbligo sarà ritardato fino alla cessazione del caso di forza maggiore.
- COMPETENZA
L'UTENTE non può cedere, trasferire o trasmettere i diritti, le responsabilità e gli obblighi contratti nella vendita.
Se qualsiasi clausola delle presenti condizioni è considerata nulla o impossibile da rispettare, la validità, la legalità e il rispetto delle altre non saranno in alcun modo pregiudicate, né saranno modificate in alcun modo.
L'UTENTE dichiara di aver letto, conosciuto e accettato le presenti Condizioni nella loro interezza.
- GENERALITÀ DELL'OFFERTA
Tutte le vendite effettuate dal FORNITORE si intenderanno soggette alle presenti Condizioni.
Nessuna modifica, alterazione o accordo contrario alla Proposta Commerciale di Héctor Linares Morales o a quanto stipulato nel presente documento avrà effetto, a meno che non sia espressamente concordato per iscritto e firmato dal FORNITORE, in questo caso prevarranno questi accordi particolari.
Tenuto conto dei continui progressi tecnici e miglioramenti dei servizi, il FORNITORE si riserva il diritto di modificare le sue specifiche rispetto alle informazioni fornite nella sua pubblicità, fino a quando ciò non influisca sul valore dei servizi offerti. Tali modifiche saranno valide anche nel caso in cui, per qualsiasi ragione, venga pregiudicata la possibilità di erogazione dei servizi offerti.
- PREZZO E PERIODO DI VALIDITÀ DELL'OFFERTA
I prezzi indicati per ciascun servizio includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) o altre tasse eventualmente applicabili. Tali prezzi, salvo espressa indicazione contraria, non comprendono le spese di spedizione o di comunicazione, la movimentazione, l'imballaggio, l'assicurazione sulla spedizione o qualsiasi altro servizio aggiuntivo ed annesso al servizio acquistato.
I prezzi applicabili a ciascun servizio sono quelli pubblicati sul sito e saranno espressi nella valuta EURO. L'UTENTE presuppone che la valutazione economica di alcuni servizi possa variare in tempo reale.
Prima di effettuare l'acquisto potrai verificare online tutti i dettagli del preventivo: servizi, quantità, prezzo, disponibilità, spese, sconti, tasse e totale dell'acquisto. I prezzi possono cambiare ogni giorno mentre l'ordine non viene effettuato.
Una volta effettuato l'ordine, i prezzi verranno mantenuti indipendentemente dal fatto che il servizio sia disponibile o meno.
Qualsiasi pagamento effettuato al FORNITORE comporta l'emissione di una fattura a nome dell'UTENTE registrato o della ragione sociale che l'UTENTE ha comunicato al momento dell'ordine. Tale fattura verrà inviata in formato PDF insieme all'e-mail di conferma del pagamento e alla quale avrai accesso anche nel tuo profilo utente.
Per qualsiasi informazione relativa all'ordine, l'UTENTE può contattare il servizio clienti del FORNITORE al numero telefonico 964 780 410 o via e-mail all'indirizzo info@peritcam.com
- FORME DI PAGAMENTO, SPESE E SCONTI
Il FORNITORE è responsabile delle transazioni economiche e consente le seguenti modalità di pagamento di un ordine:
- Carta di credito o debito
- Bonifico bancario
Misure di sicurezza
Il sito web utilizza tecniche di sicurezza delle informazioni generalmente accettate nel settore, come dati inseriti in pagine sicure, firewall, procedure di controllo degli accessi e meccanismi crittografici, il tutto con l'obiettivo di impedire l'accesso non autorizzato ai dati. Per raggiungere questi scopi, l'UTENTE accetta che il FORNITORE ottenga dati ai fini della corrispondente autenticazione dei controlli di accesso.
Il FORNITORE si impegna a non consentire alcuna transazione che sia o sia considerata illegale dai marchi delle carte di credito o dalla banca acquirente, che possa o abbia il potenziale per danneggiare la loro buona volontà o influenzarli negativamente.
Nell'ambito dei programmi del marchio della carta sono vietate le seguenti attività: la vendita o l'offerta di un prodotto o servizio che non sia conforme a tutte le leggi applicabili all'Acquirente, alla Banca emittente, al Commerciante o al Titolare della carta o delle carte.
- PROCESSO DI ACQUISTO
Carrello (simulazione del budget)
È possibile aggiungere al carrello qualsiasi servizio del nostro catalogo. In questo verranno rispettati solo i servizi selezionati, la quantità, il numero di persone, il prezzo e l'importo totale. Una volta salvato il carrello, le tasse, le spese e gli sconti verranno calcolati in base ai dati inseriti.
I panieri non hanno alcun collegamento amministrativo, sono solo una sezione dove si può simulare un budget senza alcun impegno per entrambe le parti.
Dal carrello è possibile effettuare un ordine seguendo i seguenti passaggi per la sua corretta formalizzazione:
- Controllo dei dati di fatturazione.
- Verifica della modalità di erogazione del servizio (download, attivazione…).
- Selezione del metodo di pagamento.
- Effettuare l'ordine (acquistare).
Una volta elaborato l'ordine, il sistema invia istantaneamente un'e-mail alla direzione del FORNITORE e un'altra all'e-mail dell'UTENTE confermando l'avvenuto ordine.
Ordini (richieste di acquisto)
Entro un massimo di 24 ore, nei giorni lavorativi, verrà inviata all'UTENTE un'e-mail che conferma lo stato dell'ordine e la data e l'ora della prenotazione per la fornitura del servizio contrattato.
- SCIOGLIMENTO E SOSPENSIONE O RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
Se uno qualsiasi di questi termini e condizioni sarà ritenuto illegale, nullo o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale condizione sarà considerata separabile e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti condizioni.
Il FORNITORE può, senza preavviso, sospendere o interrompere l'accesso dell'UTENTE ai suoi servizi, in tutto o in parte, per qualsiasi motivo valido, incluso, senza limitazione, quando l'UTENTE non rispetta o non rispetta uno degli obblighi stabiliti nel presente documento o qualsiasi disposizione legale, licenza, regolamento, direttiva, codice di condotta o politica di utilizzo applicabile.
Quando eserciti uno qualsiasi dei tuoi diritti o poteri ai sensi della presente Clausola, tale esercizio non pregiudicherà o influenzerà l'esercizio di qualsiasi altro diritto, potere o risorsa che potrebbe essere a disposizione dell'UTENTE.
- GARANZIE E RESI
Le garanzie risponderanno a quanto regolato nel titolo "Garanzie e servizi post-vendita" del regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari.
- LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Le presenti condizioni saranno regolate o interpretate in conformità con la legislazione spagnola per quanto non espressamente stabilito. Qualsiasi controversia che possa sorgere dalla fornitura dei prodotti o servizi oggetto delle presenti Condizioni sarà sottoposta alle corti e ai tribunali del domicilio dell'UTENTE, del luogo di adempimento dell'obbligazione o del luogo in cui si trova il bene se esso è immobiliare.